خانه/سوال و جواب
رمز را فراموش کردید ؟ لطفا ایمیل را وارد کنید تا لینک تغییر پسورد به ایمیل شما ارسال شود
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
لطفا به طور خلاصه توضیح دهید که چرا شما احساس می کنید این پاسخ باید گزارش شود.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
بهترین جا برای اشتراک ایده ها و کمک به دیگران برای انتشار بیشتر علم و دانش!!
ساخت یک حساب جدید
ارتباطات یکی از مهمترین مهارتهایی است که افراد مختلفی از آن بهرهمند هستند اما اهمیت آن برای رهبران کسبوکارها، دو چندان است. شما احتمالاً تمایل دارید تا در مورد موضوع خاصی، اطلاعات خاصی دریافت کنید. این یعنی به جای اینکه بخواهید ارتباط خوبی برقرار کنید، نیاز به این دارید تا یک سوال درست را در زادامه مطلب ...
ارتباطات یکی از مهمترین مهارتهایی است که افراد مختلفی از آن بهرهمند هستند اما اهمیت آن برای رهبران کسبوکارها، دو چندان است. شما احتمالاً تمایل دارید تا در مورد موضوع خاصی، اطلاعات خاصی دریافت کنید. این یعنی به جای اینکه بخواهید ارتباط خوبی برقرار کنید، نیاز به این دارید تا یک سوال درست را در زمان مناسبی و به شکل مناسبی بپرسید.
از آنجاییکه پرسیدن اشتباهِ یک سوال میتواند منجر به این شود تا پاسخ اشتباهی دریافت کنید، با توجه به موارد زیر، به روشهای پرسیدنِ درستِ یک سوالِ درست خواهیم پرداخت:
یک سوال اگر به بطور شفاف و دوستانه پرسده شود؛ سبب میشود تا فرد مقابل برای پاسخ دادن، حالت دفاعی به خود نگیرد و منظور سوال شما را بهتر درک کند
در سوال پرسیدن، به حاشیه نپردازید و دقیقاً سوالی را بپرسید که مشخصاً به دنبال پاسخ برای آن هستید
سوالات کمی هستند که جوابهایشان بله یا خیر و یا درست یا نادرست است. تلاش کنید سوالاتی بپرسید که فرد مقابل بتواند با جزئیات کامل به شما توضیح دهد
از کسی که برای شما زمان قائل شده و به سوالتان پاسخ داده، قدردان باشید و تشکر کنید. چرا که ممکن است در ادامه نیاز باشد از او سوالات بیشتری کنید
حتی اگر میخواهید پاسخ خاص و دقیقی از سوالتان دریافت کنید، آن را بیش از حد مستقیم نپرسید. مثلاً به جای اینکه بپرسید: “آیا ما باید محصول الف یا ب رو تولید کنیم؟ ” بپرسید: ” بازار به چه محصولی نیاز دارد و امکانات شما چگونه پاسخگوی تقاضا خواهد بود؟ ”
برای پرسیدن سوال، بهتر است گاهی سکوت کنید. این کار باعث میشود تا فرآیند سوال – جواب مانند یک بازجویی به نظر نرسد و بهتر بتوانید منظورتان را برسانید.
کوچک کردن